Cliente:

American Express

Brindando
a los socios la
experiencia que merecen

Contexto

El programa de beneficios es el corazón de American Express, impulsa la conexión y fidelización con los socios a través de descuentos, promociones, ofertas y experiencias memorables.

Sin embargo, para maximizar su impacto, el sitio de beneficios necesitaba una optimización que lo hiciera más intuitivo y amigable con los usuarios.

Laptop

Desafío

  • • Mejorar la experiencia del usuario: brindar una experiencia óptima y atractiva para los socios.
  • • Incrementar la accesibilidad: aumentar la visibilidad a través de un posicionamiento SEO efectivo.
  • • Optimizar la navegación: refinar la arquitectura del sitio para una navegación intuitiva y eficiente.

Solución

Optimización SEO:
Implementación de estrategias avanzadas de SEO para mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda y hacer el sitio más accesible para los socios que buscan información sobre beneficios.

Diseño centrado en el usuario:
Rediseño del sitio web con una interfaz amigable, garantizando que el contenido sea fácilmente accesible y atractivo.

Arquitectura simplificada:
Refinamiento de la estructura de navegación del sitio para crear una experiencia de usuario fluida, permitiendo a los socios encontrar información relevante rápidamente.

Mejoras de rendimiento:
Optimización del rendimiento del sitio para tiempos de carga más rápidos y mejor capacidad de respuesta en todos los dispositivos.

Resultados

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Engagement Rate
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Average Session Duration
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Sessions
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Users 2024

Estrategias

Diseño UX - Arquitectura web - SEO

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