Los socios de American Express no encontraban incentivos suficientes Contexto Los socios de American Express no encontraban incentivos suficientes para descargar Amex App, no entendían qué les podía ofrecer o directamente desconocían su existencia.
Se llevó a cabo una campaña de rebranding de Amex APP con una estrategia omnichannel 100% digital para incrementar la cantidad de socios que descargaron la APP de 32k a 100k.
En el lapso de tres meses se logró superar los resultados del año pasado, alcanzado exitosamente los objetivos propuestos.
