Retención

VALUE CALL
UN ECOSISTEMA INTEGRAL 
PARA VENTAS TELEFÓNICAS

American Express necesitaba unificar y optimizar sus procesos de ventas telefónicas, integrando retención, ofertas y referidos en un ecosistema eficiente.

Desafío

Desarrollar una plataforma autogestionable que centralizara el journey completo de las ventas, desde la captación hasta la aprobación, con herramientas de seguimiento y análisis.