Adquisición

CREAMOS UN ECOSISTEMA 
DE ADQUISICIÓN REGIONAL

American Express identificó una oportunidad clave en el mercado latinoamericano: su producto International Dollar Card (IDC), dirigido a residentes de LATAM que gastan en el exterior, tenía un enorme potencial. Sin embargo, no existía una estructura de adquisición uniforme ni una herramienta centralizada para los bancos asociados. Cada institución operaba con flujos distintos, sin trazabilidad ni consistencia en la experiencia del usuario.

Desafío

Nuestro objetivo fue desarrollar un ecosistema integral de adquisición, colaborando con más de 60 bancos en la región. Creamos una plataforma tecnológica centralizada que permitiera a cada entidad operar con accesos personalizados, formularios adaptados y reportes en tiempo real. Además, ejecutamos campañas colaborativas en tres idiomas, alineadas con la propuesta de valor de IDC y las particularidades de cada mercado.